保証について

1.初期不良

商品到着後、14日間とさせて頂きます。
商品到着後、15日以降はメーカー保証のある商品は、メーカー保証に準じます。
例外として、組み立てPCの初期不良期間は1ヶ月。
※注意
○お客様の環境における相性問題による不具合は、対応できません。
○お客様の自己破損による不具合は対応できません。
○初期不良の交換は付属品(箱も含む)すべての商品が揃っていること。


2.対象商品

マザーボード、バルク及びBOXの記録型DVDドライブ、バルク及びBOXのDVD-ROM

バルク及びBOXのCD-RW、バルクのメモリ、バルク及びBOXのビデオカード

バルク及びBOXのCPU、CPUクーラー、HDD、FDD、キーボード、マウス、PCケース

3.メーカー及び代理店対応保証商品

商品名

保証期間

CPU BOX商品


※2005年7月から2007年5月20日までの
CPUは2年保証

※2005年7月以前のCPUは1年保証

※2007年5月20日以降のCPUは、
1年保証

CPU バルク商品

6ヶ月

メモリ

6ヶ月

HDD

10ヶ月

記録型DVD バルク及びBOX

1年

DVD-ROM バルク及びBOX

1年

ビデオカード バルク及びBOX

1年

マザーボード

1年

その他のボード

1年

COOL MASTER社 商品

6ヶ月

PCケース

6ヶ月

※メーカー保証期間がある商品は、メーカー保証に準じます。

4.HDDの記録内容の保証はいたしません。

5.保証期間内の保証対象外の事項

@オンラインゲームにより発生するラグなどのトラブルでは、
オンラインゲーム会社のサーバーと
使用されるプロバイダのサーバーなどに原因がないことを
明確に文章の形で証明された場合は、
対応いたしますが
オンラインゲーム会社のサーバーと
使用されるプロバイダのサーバーなどが原因でないことを
明確な証明が出来ない場合は、当方では一切対応しません。

A台風、地震、落雷などの自然災害による破損は、補償外です。
火災、盗難などによる紛失、破損も補償外です。

B当方オリジナルPCの商品到着後マザーボードからCPUをはずされる
などの行為により、CPUのピンが折れる、CPUクーラーが壊れる、
CPUクーラーを取り外した際にCPUにCPUクーラーをしっかりと
固定せずにCPUを焼き付けた場合も保証対応外です。

CCPUの通常規格FSBではない、
オーバークロックによるCPUの破損も保証対象外です。

D当方オリジナルPCのパソコンケースの蓋を開けたことにより発生するトラブル
(PCIバスにSCSIカード、無線LANカード、Soundカードなどを
増設するときにマザーボードの結線を切断してしまう。)などは保証対象外です。

Eパソコンを通常使用することを、
当方では115V以下の電源を流し、マウスとキーボードなどの
一般市場に出回っている外部デバイスで操作することを
パソコンを通常使用することとします。
通常使用ではない環境で使用された場合は保証対応外です。

FHDDやマザーボードのBIOSを破壊するコンピューターウィル
スに感染した場合の破損は、保証対象外です。

G不良箇所の確認が当方ではできない場合。
(お客様の環境でのみ不良が発生する場合は保証対応外。)

Hお客様による自己破損、改造後のある商品は保証対応外。

I当方のPCのLANポートを利用し、

お客様の環境で、

HUB、ルーターを経由し、

無線LAN、有線LANを使用し、無線プリントサーバーを使用される場合に、

無線プリントサーバーの設定が出来ない場合や、当方から販売したPC以外の

メーカー製PCと共有フォルダの接続が出来ない場合などの設定は、

お客様がHUB、ルーター、無線プリントサーバーのメーカーに問い合わせて、

設定をしてください。

当方では、上記設定の保証までは、出来ません。

6.保証書

保証を受ける際は、保証期間を証明できる納品書または領収書をご提示ください。
メーカーの保証書がある商品は、必ずメーカー保証書をご提示ください。

7.当方の部品を人命に関わる設備に組み込むことにより、発生する人身事故及びすべての
損害は補償致しません。

8.組み立てPCにおける保証は、10ヶ月です。
※2005年7月以降から2007年5月20日までの組み立てPCに
使用しましたCPUは、2年保証。

※2005年7月以前の組み立てPCはCPUも10ヶ月の保証。

※2007年 5月 20日以降の組み立てPCのCPUは1年保証。

保証期間中における悪質な自己破損と判断した場合は、保証対象外です。

9.当方から販売しましたすべての商品について、
転売した商品は、いかなる状況でも保証はいたしません。
当方から直接販売しましたお客様より第三者に転売した場合は、
第三者の方へは、保証はいたしません。
当方から直接販売したお客様が第三者へ転売した場合も
直接販売したお客様へも保証はいたしません。

10.ネット販売における返金は対応いたしません。

11.保証期間内における保証は、1度です。

状況によりますが2度目以降は原則的に有償修理です。